Política de Reembolso

En Ambie, tu satisfacción es nuestra prioridad. Confiamos plenamente en la calidad de nuestro producto y ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para que te sientas completamente seguro con tu compra.

Devoluciones y reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestro producto, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos de suplementos alimenticios que hayan sido abiertos o utilizados. Mantenemos estrictos estándares de control de calidad para garantizar que cada producto que recibes cumpla con los más altos criterios de calidad, frescura y seguridad.

Sin embargo, si tu pedido llega dañado, defectuoso o recibes un producto incorrecto, por favor contáctanos de inmediato en hello@beambie.com para que podamos resolverlo. Dependiendo del caso, podremos ofrecerte un reemplazo o un reembolso completo.

Condiciones para reemplazo o reembolso

• Productos dañados o defectuosos: Contáctanos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu pedido. Incluye fotografías y una breve descripción del problema para agilizar la resolución.

• Producto incorrecto: Si recibes un artículo equivocado, notifícanos dentro de los 3 días posteriores a la entrega y te enviaremos el correcto sin coste adicional.

Garantía de 30 días

Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra de Ambie, puedes contactarnos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido para solicitar un reembolso o reemplazo.
Para ser elegible, el producto debe estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original. Será necesario proporcionar el recibo o comprobante de compra.

Derechos del consumidor en la Unión Europea

De acuerdo con la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea, también tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto no haya sido abierto ni utilizado.

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestra política de reembolso, escríbenos a hello@beambie.com. Estaremos encantados de ayudarte.